Anneke van der Meer - Salon Aloë

Al ruim veertig jaar werkt Anneke van der Meer als schoonheidsspecialiste. Terugdenkend aan haar begintijd, vertelt de vakvrouw: “Toentertijd waren mensen echt verbaasd als ik vroeg of ze ook hun wimpers wilden laten verven. Ze hadden er geen idee van dat dit mogelijk was.”

“In vergelijking met die tijd is er veel veranderd: er is meer apparatuur, er zijn specialistische producten en permanente make-up bijgekomen, massagemethodes werden uitgebreid, et cetera. Voor een groot deel is ons ruime aanbod ook mijn eigen keuze geweest. Ik vind alles leuk en mijn interesse voor innovaties is er altijd geweest.”

Testen

“Iedere nieuwe productlijn of behandelmethode die ik op het spoor kom, probeer ik eerst uit”, vervolgt Anneke. “Vaak op mezelf. De fijnste behandeling om te ondergaan vind ikzelf de Japanse face-lift massage. Van de goede resultaten van die behandeling stond ik echt versteld. Ook heb ik al heel wat therapieën tegen pigmentvlekken op mezelf getest.”

“Als mijn huid niet geschikt is om een nieuwe behandeling op uit te proberen, vraag ik proefpersonen. Zo sprak ik laatst een mevrouw die gezichtsbeharing kreeg vanwege een hormoonspiraaltje. IPL-behandelingen zijn prijzig, en ik had geen idee of de haartjes na de behandeling weer terugkwamen door die hormonen. Ik kon er geen informatie over vinden en ook de leverancier van de laser kon me niet verder helpen. Als meteen duidelijk zou zijn geweest dat IPL zinloos was, had de klant zichzelf bij ons laten harsen. Daarom hebben we afgesproken dat ze voor de IPL-behandelingen de harsprijs betaalt. Daar was zij blij mee en ik ook, want nu zie ik wat er gaat gebeuren.”

Experimenteren

“Zelf experimenteren met therapieën is echt kenmerkend voor mij”, vertelt Anneke vervolgens. “Vaak zijn terugkerende sessies nodig om tot een goed resultaat te komen, maar daar heeft niet iedereen zin in en tijd voor. Dat geldt bijvoorbeeld ook voor het verwijderen van pigmentvlekken. Maar inmiddels weet ik dat de behandeling beter aanslaat, als ik de vlek éérst grondig reinig met dermabrasie. Dat is eigenlijk logisch: nu hoeven de werkzame stoffen niet nog de dode huidlagen te doorkruisen voor ze bij het pigment aanbelanden. Inmiddels reinig ik iedere pigmentvlek vooraf op deze manier. Met uitproberen en logisch nadenken kom je een heel eind.”

Realistisch

“Ik luister goed naar klanten en houd me bovenal bezig met wat ze uiteindelijk willen bereiken”, gaat Anneke verder. “Als iemand bijvoorbeeld een crème tegen couperose zoekt, verkoop ik die niet zonder te vertellen dat bestaande couperose er niet door verdwijnt. De crèmes werken vaatverstevigend, maar hebben geen effect op vaatjes die al verwijd zijn en aan de oppervlakte liggen. Bestaande couperose is goed te behandelen, maar niet met een crème.”

“Ik wil geen valse verwachtingen scheppen. Zo gaan rimpels niet weg van één keer smeren en acne geneest niet van één behandeling. De huidconditie verbetert pas écht, als deze goed en regelmatig wordt behandeld en verzorgd. Dat geldt voor veel huidproblemen. Het lijkt wel wat op sporten: zodra je dat vaker doet, verbetert de conditie. Ook dit vertel ik mijn klanten als het op hun huid van toepassing is.”

Veelzijdig

“Als ik Salon Aloë zou moeten omschrijven, dan schieten de woorden ondernemend, vernieuwend en trendgevoelig me te binnen. Naast de ongeveer zeventig behandelingen die op de website staan, doe ik nog veel meer”, vertelt Anneke. “Die therapieën staan niet op de website omdat niet alles voor iedereen geschikt is. Er zijn bijvoorbeeld verschillende soorten rimpels. En iedere soort heeft zijn eigen behandelmethode. Ik moet dus eerst de huid zien, voordat ik kan beslissen welke methode effectief zal zijn.”

Communicatie

“Vraag moet je kweken”, aldus Anneke. “Veel mensen zijn niet op de hoogte van wat er zoal mogelijk is bij Aloë. Daarom geven we iedere nieuwe klant tegenwoordig een welkomsttasje mee. Daarin zitten folders, onze prijslijst, probeerverpakkingen van onze merken, een pen, het kaartje van onze webshop, enzovoort.”

Achtergrond

Anneke van der Meer (’57) begon op haar zeventiende al met de opleiding tot schoonheidsspecialiste. Ze werkte in een drogisterij annex salon in Leeuwarden en in een schoonheidssalon in Drachten. Vijf jaar later startte ze haar eigen salon in Ljouwerd. Eerst in de Sacramentstraat, en in ’84 verhuisde ze met haar gezin naar het huidige adres op de Emmakade. Haar vader verbouwde de eerste verdieping van het huis destijds nog tot salon. Later heeft een aannemer van het souterrain de huidige salon gemaakt, met een eigen ingang. Salon Aloë heeft veel vaste klanten. Anneke is moeder van drie kinderen en ze is inmiddels ook grootmoeder geworden. Ze heeft een grote hond en houdt van tuinieren, naaiwerkjes en is graag bij haar kleinkinderen.